2025年，是红袖集团深耕电商服务领域的第十八年，也是集团战略深化、体系升级的关键之年。为系统总结过去一年的奋斗历程，明确未来发展方向，2026年1月27日至30日，红袖集团隆重召开2025年终总结汇报暨2026年工作计划会议。四天时间里，集团上下齐聚一堂，共话成果、共谋发展、共启新程。

本次会议以“终身客户 终身服务 终身事业”为主题，紧扣集团长期发展目标，围绕战略复盘、组织优化、业务协同、创新发布等重点议题展开深度研讨与规划。红袖集团董事长李娜、总经理孙玲玲、总经办经理燕敏以及全平台运营中心、BPO运营中心、品牌运营中心、商务中心、财务中心、人事中心、行政中心、品控中心、技术中心等各部门负责人全程参与，共同绘制红袖高质量发展的新蓝图。

会议首日，董事长李娜以“终身客户 终身服务 终身事业”为题发表战略致辞。她强调，在行业变革与市场竞争日趋激烈的背景下，红袖必须坚守为客户创造持续价值的初心，将每一次服务视为建立终身信任的纽带，将每一项业务融入成就终身事业的格局。她回顾了2025年集团在各项业务上的扎实进展与多元业务的协同成效，并指出，2026年红袖将继续聚焦服务品质提升，深化全链条服务能力，致力于成为客户终身信赖的伙伴。

随后，各中心负责人依次就2025年度工作成果、存在问题及2026年工作计划进行了系统汇报。汇报不仅展现了各部门在提质增效、流程优化、团队建设等方面的扎实进展，也坦诚剖析了当前面临的挑战与改进空间。通过跨部门交流与复盘，进一步强化了协同意识，为下一步战略执行凝聚了共识。

会议期间，针对企业战略目标设定、组织架构优化、流程制度升级等关键议题，与会人员展开了多轮深度研讨。商务与人事中心结合行业趋势报告进行洞察分享，风控板块对全年风险管控进行全面梳理。在“金点子”征集环节，众多创新建议涌现，为集团战术打法与战略落地注入了新思路。

为激发团队活力、增强凝聚力，会议特别安排了包饺子团建活动。在轻松温馨的氛围中，同事们携手合作、畅谈交流，进一步筑牢了“红袖一家人”的情感纽带。

在收官日的议程中，优秀个人、团队及部门代表分享了他们的实战经验与成长心得，树立了内部学习标杆。备受期待的“新品发布”环节，再次展示了红袖在“智能质检软件与私域运营”等领域的创新成果，持续构建更完整、更敏捷的电商服务生态。

会议最后，《年终使命在行动》活动成果得到表彰，年度各项大奖依次颁出，荣誉属于每一个奋斗的红袖人。在热烈掌声与昂扬气氛中，红袖集团2025年终战略会议圆满落下帷幕。

初心如磐，使命在肩。2026年，红袖集团将秉持“终身客户 终身服务 终身事业”的理念，向下扎根服务深度，向上延伸价值广度，以更坚定的步伐、更开放的姿态、更创新的精神，与所有客户、伙伴及员工一道，携手奔赴可持续、高质量的未来。